TAHUN 2006
Jombang : Flexi Trendy ’On-Air’ Di Radio FM
Telkom Jombang pada hari Jum’at (17/3) telah melakukan Sosialisasi KD 42 dan Registrasi Trendy dalam program talkshow. Event ini dimeriahkan dengan acara pemilihan DUTA FLEXI 2006. Sebagai kata pelengkap rekan Marketing membuka acara talkshow dilanjutkan Jb Eko mewakili UPMB. Kemudian langsung menyapa masyarakat Jombang khususnya kepada pelanggan Fixed Phone maupun Flexi Phone dengan ungkapan hati yang menyejukkan para pendengar melalui Radio NK Nada Kencana, Jombang.
Jb Eko sebelumnya menjelaskan tentang isi KD 42 dengan nada serius terlebih dahulu, beliau menyapa pendengar dengan ungkapan hati dan penuh keramahan dilanjutkan penjelaskan dengan rinci tentang pembayaran telepon dari intag Jastel, call reminding dan reminding letter, sampai soal pemutusan hubungan dengan Telkom di ramu secara lugas dengan bahasa sapaan serta ajakan cukup memukau hingga para pendengar menjadi simpatik.
Ditengah-tengah berlangsungnya acara, Sang Narasumber disapa dan dihujani beberapa pertanyaanseputar masalah pembayaran telepon. Nampaknya Senior Supervisor UPMB, Jb Eko udah siap, sehingga seluruh pertanyaan dijawab dengan tuntas dan ending dari jawabannya sangat memuaskan, maka para pendengar merasa SAPU alias sama-sama puas.
Kemudian disusul si Empunya Customer Service, Nurhadi menjelaskan tentang registrasi Trendy, tentunya dengan kemasan yang beda dan lebih mesra cara menyapa pendengar dengan bumbu-bumbu 5 S–nya Senyum, Sapa Santun dan sukses dengan solusi-solusi yang jitu, hingga pendengar lansung nyelonong bertanya, ” Kalau tidak registrasi sanksinya apa ” dengan modal 5 S dan dengan win win solution, semua tersolusikan dengan baik. Acara interaktif via Radio FM di Jombang di jadwalkan setiap minggu dengan thema-thema yang berbeda.
• By onslem
Tidak ada komentar:
Posting Komentar