Garuda Sugardo Resmikan TELKOM Drive Thru SBT

TAHUN 2005

Garuda Sugardo Resmikan TELKOM Drive Thru SBT

COO.
Chief Operating Office (COO), Garuda Sugardo telah meresmikan layanan TELKOM Drive Thru pertama di Indonesia di Plasa Telkom Darmo, Jln. Kapuas 59, Surabaya, Kamis (15/9). Garuda yang didampingi oleh Direktur Enterprise & Wholesale dalam peresmian tersebut berkenan menggunting pita dan menandatangi prasasti. Bukan itu saja, sebab Garuda juga mencoba naik kendaraan dan membayar di loket Drive Thru, yang diikuti oleh Direktur Enterprise & Wholesale, Arief Yahya (AY).

WAKTU SINGKAT.
Dari hasil coba Garuda melakukan pembayaran, ternyata mampu dilayani tidak sampai 2 menit, sedangkan pelayanan kepada AY lebih singkat lagi, hanya dalam waktu yang sangat singkat, yaitu 1 2/5 menit saja sudah terlayani.

Hal tersebut menunjukkan, bahwa waktu yang dibutuhkan dalam pelayanan melalui Drive Thru ini adalah relatif singkat, tak usah turun dari mobil, praktis, pelangganpun tersenyum. Sejak uji coba dua hari yang lalu, hingga diresmikan oleh COO, sudah terdapat 109 pelanggan yang melakukan transaksi pembayaran.

Baik Garuda, maupun AY tersenyum usah mendapatkan layanan cepat, praktis dan ekonomis ini. Ini menunjukkan bahwa keunggulan-keungulan layanan ( service advantages) memang terbukti, dan sesuai dengan criteria QCSDM (Quality, Cost, Service, Delivery dan Method).

STO KEBALEN.
Usai meresmikan Drive Thru Plasa Telkom Darmo, Garuda langsung menuju ke STO Kebalen untuk meluncurkan beberapa paket peresmian, antara lain : JAWARA Learning Centre TELKOM SBB, Peluncuran 70 Unit KBM Baru nuansa Flexi TELKOM SBT dan SBB, serta meninjau kondisi Armada KBM seluruh TELKOM Group yang dikemas dalam acara SINERGI TELKOM GROUP.

 NURSIDIK