TAHUN 2006
TELKOM Madiun Benchmark SPEEDY Ke SBT
Memanajemeni Produk Speedy, baik dari sisi teknis, maupun operasional memang diperlukan ketrampilan tersendiri. Faktor density dan geography juga menjadi bahan yang perlu mendapat perhatian tersendiri. Faktor-faktor inilah yang membuat jajaran Technical Access Support TELKOM Madiun bertandang ke TELKOM SBT untuk melakukan sharing sekaligus benchmarks, Rabu (13/9) di Gedung OPMC Jln. Ketingtang 156, Surabaya.
Benchmark hanya dilakukan dalam sehari saja. Para Benchmarker terdiri dari ASMAN Technical Access Support, Sunarko beserta dua orang rekannya, yaitu RM Pamungkas dan Nyarita. Rekan Jarakses SBT yang mendampingi para Benchmarker masing-masing adalah Suluh Riawan, Bambang Setiana dan Hadi Subrata.
Managing Infrastructure merupakan salah satu factor sukses dalam produk Speedy di era persaingan yang ketat saat ini dan kedepan. KANDATEL Surabaya Metro memang kini menjadi tolok ukur bagi KANDATEL lain di Jawa Timur sekaligus menjadi obyek benchmark. Mulai masalah operasional sampai kepada PS New Engine Driver ini dijelaskan oleh rekan Jarakses SBT.
Mengingat investasi di bidang teknologi informasi ini sangat menjanjikan, maka KANDATEL Madiun tak segan-segan berguru kepada saudaranya sendiri, yaitu TELKOM SBT yang memang sudah bagus performansinya. Data-data standard tak canggung-canggung disampaikan kepada Benchmarker, termasuk performance evaluation.
NURSIDIK
Tidak ada komentar:
Posting Komentar