TAHUN 2010
Sosialisasi Product Knowledge IME Di Jajaran DCS-II SBU
Seiring dengan perubahan yang terjadi dimana terjadi telah terjadi transformasi bisnis di tubuh TELKOM, maka telah terjadi pula portofolio bisnis yang mendasar, yaitu menjadi T.I.M.E (Telecommunication, Information, Media dan Edutainment). Tentu saja transformasi bisnis ini perlu diketahui dan difahami oleh seluruh jajaran DCS. Untuk itulah jajaran DCS-II SBU hari ini, Jumat (14/5) melakukan sosialiasi product knowledge IME di lantai-5 Jln. Mergoyoso 1-3, Surabaya.
Materi sosialisasi disampakan oleh Off-1 Channel Acquisition, Eri Susanto dengan judul materi : Sosialisasi IME Content, Speedy for Information, Media and Edutainment. Sosialisasi ini merupakan bagian peningkatan wawasan SDM khususnya menambah kompetensi yang disesuaikan dengan bisnis baru TELKOM, dimana di bisnis baru ini menghasilkan produk baru, sehingga sosialisasi product knowledge memang mendesak untuk dilaksanakan.
Memang seyogyanya setiap ada perubahan sudah disiapkan pelatihan, sehingga begitu berubah, maka karyawan siap menghadapinya. Jadi sosialisasi ini tak lain merupakan solusi darurat saja sambil menunggu pelatihan resmi yang memang diselenggarakan oleh Learning Center yang mutunya sudah tidak diragukan lagi.
Kita semua berharap dengan dilakukannya sosialisasi Product Knowledge IME Content ini, maka segala operasional khusus yang menyangkut pelayanan kepada customer berjalan dengan baik dan lancar, sehingga kepuasan customer yang menjadi harapan kita semua dapat menjadi kenyataan yang pada gilirannya citra TELKOM akan semakin meningkat. **bukan-diksi.
FOTO : Suasana Sosialisasi IME CONTENT, Jumat (14/5).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar