TAHUN 2006
SBT : SATPAM Selamatkan Jutaan Rupiah dan “Churn”
Kreatifitas TELKOM Mojokerto memang patut diacungi jempol, sebab cukup dengan memberdayakan SATPAM, maka uang jutaan rupiah dapat diselamatkan dan churn atau cabutan dapat ditekan. Sebuah optimalisasi sumberdaya di lingkungan bisnis yang semakin kompetitif layak dikembangkan terus. Para Senior Leaders TELKOM SBT manggut-manggut ketika menyimak presentasi para Inovator dari TELKOM Mojokerto kemarin, Senin (18/12).
Ternyata para SATPAM berani bicara di hadapan manajemen dalam bentuk presentasi yang sangat lancar. Inilah mungkin merupakan Value Added yang dikembangkan oleh jajaran Unit Support TELKOM Mojokerto dalam memberdayakan para SATPAM yang kian hari kian Well Performed. Mereka presentasi inovasi yang berjudul “Optimalisasi SATPAM Dalam Rangka Membantu Sukses Employee Customer Retention (ECR)”.
Ini adalah sebuah prestasi yang luar biasa, sebab dengan melibatkan anggota SATPAM, maka pencairan ECR TELKOM Mojokerto berdasarkan SST selalu menempati Rangking Pertama dan Kedua dari 12 unit / CATEL di KANDATEL SBT dengan besaran prosentase 70 hingga 80 %. Dari sisi SAFETY, maka para SATPAM ini mampu mengamankan tagihan JASTEL sebesar Rp. 132.041.821,- dan 697 SST terhindar dari cabut (churn).
Personel Inovator selain dari anggota SATPAM, juga dari karyawan TELKOM Mojokerto yang berkolaborasi secara harmonis. Mereka adalah Ketua : Soim/NIK. : 623485 ; Anggota : Agus Mawangrono/NIK. 621971, Yusna Widiastuti/NIK. 641661, Imam Kuntjoro/NIPAM. 680244, Eko Sudarsono/NIPAM. 730781. Sebagai Commander adalah : S. Rahardjo Saputro/NIK. 630763. Pembina adalah JM KANCATEL Mojoketo : Arif Irfansyah/NIK. 620751. **NURSIDIK**
Tidak ada komentar:
Posting Komentar