SATPAM Mojokerto Back-Up Sukses ECR

TAHUN 2006

SATPAM Mojokerto Back-Up Sukses ECR

Sebelum upacara peringatan HUT Parpostel tanggal 27 September 2006, Arif Irfansah selaku JM Kancatel Mojokerto menyempatkan diri untuk memberikan arahan, petunjuk dan ucapan terima kasih kepada seluruh jajaran Satpam Mojokerto.

Ucapan Terimakasih tersebut bukan tak beralasan, sebab para SATPAM telah ikut serta dalam mensukseskan Pencairan ECR (Employee Customer Retention) Catel Mojokerto posisi Bulan Agustus dan September 2006 (s/d tgl. 26 September 2006) yang telah menempati posisi ranking 1 untuk Datel SBT.

Didalam sambutannya Arif menuturkan bahwa semua tergantung pada niat yang timbul dari hati nurani diri sendiri dan disertai dengan pelaksanaan yang ikhlas dan tulus. Tentunya hasil yang positif pasti akan didapat, entah itu berguna bagi rekan-rekan SATPAM sendiri, masyarakat, pelanggan, stakeholder maupun bagi perusahaan PT. Telkom tercinta ini. Selain itu Arif menambahkan bahwa tujuan dari ECR ini adalah sbb :
1. Penyambung lidah antara uneg-uneg Pelanggan dengan Managemen PT. Telkom.
2. Mengurangi Cabutan.
3. Memelihara Pelanggan khususnya pelanggan telepon POTS.
4. Empati dan Kepedulian insan PT. Telkom terhadap keberadaan pelanggannya.
5. Dll.

Acara ini digelar dibawah Tower STO Empunala yang telah disulap dan sedikit renovasi sebagai tempat pojok ide (tentunya sudah diperhitungkan dampaknya). Perlu diketahui bahwa setiap up/STO di Catel Mojokerto untuk tempat-tempat yang luang telah direnovasi terserah kepada masing-masing pegawai setempat untuk membuat dan menyulapnya. Ada yang berupa taman dengan Gubuk-nya seperti di STO Mojosari dan STO Pacet, Kolam ikan lele seperti di STO. Mlirip, Kolam ikan hias di STO. Empunala dll. Tentunya bahan yang dipakai bukanlah bahan yang mahal atau harus membeli di toko, tetapi ada yang memakai bekas kabel, bekas tiang, ada yang memanfaatkan ban mobil bekas dll.

Pada kesempatan ini pula Arif menyampaikan bahwa tanpa mengurangi rasa hormat dan penghargaan yang setinggi-tingginya terhadap seluruh Pegawai Jajaran Kancatel Mojokerto, maka ide pengoptimalan tenaga Satuan Pengamanan telah dibuatkan suatu standarisasi Inovasi dengan judul ”Optimalisasi Tenaga SATPAM Untuk Sukses ECR”

Saputro/Catel MR.