TAHUN 2006
Manager Naik Tiang, GM SBT Ke RK Untuk Labelisasi Layanan Broadband Siap Jual !
Seluruh resources dikerahkan untuk melakukan aktivitas JUAL, JUAL dan JUAL !!! Tak terkecuali para Senior Leaders TELKOM SBT memberikan support langsung turun ke lapangan. Dua Manager naik tiang telepon ke DP, sedangkan GM mendatangi RK (Rumah Kabel), Rabu (14/6) di lokasi STO Manyar dan STO Gubeng untuk melakukan LABELISASI “BROADBAND SUPPORT”, artinya bahwa untuk lokasi sekitar DP dan RK tersebut sudah ada fasilitas broadband akses, sehingga layanan SPEEDY dikatakan AVAILABLE atau READY TO SERVE !!!
Strategi labelisasi ini dilakukan oleh manajemen TELKOM SBT, agar para konsumen tak ragu-ragu untuk mengajukan aplikasi pasang baru fasilitas SPEEDY di rumahnya. Para konsumen atau pelanggan cukup melihat laber yang informative diharapkan sudah mengerti kalau di lokasi tersebut tersedia jaringan broadband akses untuk SPEEDY.
Speedy harus dikampanyekan dan di blow-up. Kesiapan Akses Broadband dilakukan untuk mendukung percepatan penetrasi dan layanan produk Speedy. Selain kegiatan labelisasi di cabinet atau RK, juga sebelumnya dilakukan identifikasi pemetaan alat produksi. Agar data selalu akurat demi kepuasan calon pelanggan yang bakal pasang baru, maka dilakukan pula kegiatan validasi data akses broadband, serta pengukuran rutin jaringan akses broadband.
Beberapa New Ideas dalam aktivitas JUAL, JUAL dan JUAL ini selalu diakomodir oleh menajemen secara dinamis dan proporsional. Apalagi lagi new ideas tersebut sebenarnya merupakan informasi dan merupakan sebagian dari pada inspirasi untuk menetapkan strategi marketing. Setiap new ideas dan information yang mengarah ke strategi marketing selalu di develop oleh manajemen TELKOM SBT. Hasilnya adalah : Labelisasi & Customer Day !
NURSIDIK
Tidak ada komentar:
Posting Komentar