GM TELKOM SBT Menyayang Pelanggan, Kunjungi Warnet BARETTA

TAHUN 2006

GM TELKOM SBT Menyayang Pelanggan, Kunjungi Warnet BARETTA

Siapa sih yang nggak sayang sama pelanggannnya, terlebih di era persaingan yang semakin ganas saat ini ? Tentu semua menyayanginya, bahkan mempertahankan agar tidak pindah ke pesaing. Untuk menyayangi pelanggan, GM TELKOM SBT, Badriyanto pada hari Rabu (14/6) telah berkunjung sebuah Warnet ‘gemuk’ milik Pak Komara, yaitu “WARNET BARETTA” beralamat di Jln. Bratang Gede 105, Surabaya.

Dalam persaingan, maka barangsiapa yang memenangkan pelanggan, berarti dialah yang memenangkan persaingan. Hal inilah yang menjadi pemicu GM untuk selalu berusaha mendekati pelanggannya. Warnet BARETTA ini memiliki 23 unit computer dengan fasilitas internet menggunakan Speedy Broadband Access, dan memiliki 2 modem.

GM menanyakan soal keluhan selama ini yang pernah dirasakan perihal pelayanan PT. TELKOM, yang dijawabnya bahwa secara umum tidak ada keluhan yang berarti, bahwa pihak pemilik Warnet sama sekali tidak pernah mengajukan pengaduan kerusakan atau gangguan, artinya selama ini baik-baik saja. Hanya saja kalau bisa ditambah modem agar mampu meningkatkan layanan kepada pengguna internet yang setiap harinya tidak pernah sepi pengunjung.

GM juga berkesempatan dialog dengan para pengunjung soal koneksi internet yang dijawab pengunjung, bahwa koneksi dengan Speedy sangat cepat, walau ada delay time itu adalah wajar, ketimbang selain Speedy. Mas lagi browsing apa ?, Tanya Badri. Saya sedang DOWNLOAD program anti virus terbaru, dan program atau aplikasi terbaru lainnya. Untuk dijual lagi, ya ? Tanya Badri. Yang ditanyapun senyum saja, sambil membenahi Flash Disk di CPU. Syukur banget deh ada speedy, download cepat. Untuk bisnis lagi…!!! potong Badri cepat sambil mengimbangi senyum sang pengunjung.

NURSIDIK