SBT : Mitra Berperan Dongkrak Kinerja TELKOM

TAHUN 2006

SBT : Mitra Berperan Dongkrak Kinerja TELKOM

Pertemuan dengan para Mitra Kerja Jaringan Akses sudah sering dilakukan, hal ini menunjukkan, bahwa komunikasi dengan para Mitra berjalan baik serta memang penting dan perlu, hal ini disadari benar oleh Manajemen SBT, bahwa Mitra, Vendor, adalah merupakan bagian dari Strategy Partnership untuk bekerjasama mendongkrak kinerja. Kali ini PT. CUM (Cakrawala Ujo Mandiri) diajak sharing untuk meningkatkan OKPI (Operational Key Performance Indicator).
Sharing Meeting dilakukan pada hari Jum’at (14/7) di Lantai-2 Gedung OPMC Jln. Ketintang 156, Surabaya. Mengingat Partnership atau kemitraan itu merupakan salah satu Tim, maka sharing dilakukan secara transparan. Setiap peluang dan kendala dipaparkan mitra CUM secara transparan pula. Dari sisi manajemen juga memaparkan dukungan semaksimal dan optimal mungkin yang juga secara transparan. Dalam sharing ini dari manajemen diwakili oleh ASMAN PCAN, Jumli Holidi.
Lazimnya ”Sang Juara” diminta menularkan ilmunya, namun apa yang dialami PT. CUM (Cakrawala Ujo Mandiri) STO Waru justru sebaliknya. Kalau tidak tampil beda, bukan ”Mr. Jumli” namanya, panggilan kecil M. Jumli Holidi. Ilmu memang harus ditularkan dalam bentuk sharing kepada mitra kerja, dengan harapan kinerja mitra yang satu untuk semakin melejit saja.
Sejak seluruh Dinas DATEL SBT diminta management untuk membuat 15 program unggulan, maka dari jajaran PCAN mengeluarkan program ”Internal Competition Regu”, yang intinya diadakan kompetisi regu gangguan dan PSB. Internal Competition ini diikuti oleh 47 regu se SBT Metro, sasarannya adalah meningkatkan performansi OKPI.
Kemudian sejak diadakan Bulan April 2006 , STO Waru yang dikelola oleh Mitra PT. CUM belum pernah beranjak dari juru kunci atau terbaiknya hanya pendamping juru kunci. Pada awal Juni 2006 Mr. Jumli didampingi para supervisor PCAN telah mendatangi markas PT. CUM Waru. Waktu itu semua sudah tersolusikan.
Karena terjadi decline, maka sharing kali ini akan berupaya menghasilkan solusi yang implemented (tidak on-mind) saja. Di sharing meeting ini, contents sudah menyentuh pokok permasalahan dan sudah mengupas tata cara pengelolaan STO Waru, karena pembahasan belum begitu memuaskan, maka manajemen PT. CUM diminta untuk mempresentasikan pengelolaan OKPI di STO Waru secara sistematis.
NURSIDIK