TAHUN 2010
SBU : Tetap Belajar Dimasa Transisi Organisasi
Tak semua orang mengerti dan mampu mengoperasikan SISKA On-Line, sebab User aplikasi piranti lunak ini memang hanya diperuntukkan bagi orang-orang tertentu saja. Ketika terjadi ``TO``, maka terjadi pula mutasi karyawan secara besar-besaran, maka tentu saja kompetensi di LOKER yang baru membutuhkan beberapa penyesuaian, terutama dalam mengoperasikan perangkat-perangkat yang Computerized, IT-BASED, seperti SISKA, dan lain-lain.
Bu Yana, adalah seorang rekan yang kini ada di LOKER baru, yaitu di Direct Channel CS Surabaya Utara yang tak putus asa dengan kondisi di tempat kerja yang baru. Dia banyak bertanya kepada rekan-rekannya yang mengerti dan faham terhadap cara operasi SISKA, sehingga kini ia sudah mulai sedikit mengerti, dengan kata lain sudah ada gambaran. Sebab, tadinya memang sama sekali belum mengerti alias NOL. Syukurlah atas kebaikan rekan yang menyisihkan waktunya untuk memberikan BIT, maka sekarang lumayan faham.
Kita maklumi, bahwa pasti ada yang belum faham, bahkan buta terhadap proses kerja atau bisnis proses di tempat kerja yang baru. Apalagi kalau BISPRO-nya belum jelas, celaka! Ada serangkaian proses yang harus dijalankan dengan konsisten dan penuh strategi di tempat kerja yang baru. Namun, ketika akhirnya pekerjaan itu mulai dikerjakan walau tertatih-tatih, maka kita merasakan, bahwa menjalani proses penyesuaian di tempat kerja baru tak kalah sulitnya dengan proses mencari pelanggan baru di era kompetisi yang memang sangat ketat.
Mutasi besar-besaran memang membutuhkan waktu, tenaga dan biaya. Minggu pertama pindah kantor, semua perangkat diangkat dipindahkan ke tempat yang baru, minggu kedua rapi-rapi dan bersih-bersih di tempat yang baru, minggu ke tiga mulai GO, yaitu mulai kerja kendati harus tertatih-tatih yang entah sampai kapan. Sementara perusahaan dihadapkan dengan berbagai tantangan dan diharapkan untuk mengatasinya dengan cepat. Tantangan yang dihadapi bisa saja stándar operasional yang berbeda, atau bahkan tantangan terhadap ketatnya persaingan. Memang solusi awal kita harus mau belajar sendiri, minta di BIT, tidak malu bertanya, dan sebagainya. **bukan-diksi**
FOTO : Bu Yana sedang mendapatkan BIT, sekarang LUMAYAN.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar