TAHUN 2010
Manager CS SBU Cek Kesiapan Plasa TELKOM Hadapi Lebaran
Walau puasa baru memasuki hari kedua dan lebaran masih cukup lama, namun Manager CS SBU, Soewiyarso sudah melakukan pengecekan kesiapan lebaran sejak dini. Hari ini, Kamis (12/8) Sang Manager didampingi ASMAN Service Support, Purwanto melakukan aksi persiapan lebaran di Plasa TELKOM Garuda. Padahal sesuai rencana tak hanya Plasa TELKOM Garuda saja yang dicek kesiapannya, akan tetapi seluruh plasa yang ada dibawah TELKOM CS SBU.
Akibat padatnya acara, maka untuk hari ini baru satu plasa saja yang sempat dikunjungi. Apalagi usai sholat Ashar langsung menghadiri undangan rapat koordinasi dengan Pemerintah Kota Madya Surabaya. Materi yang akan dibahas adalah seputar tindak lanjut program e-RT/RW yang sudah berjalan tiga bulan serta evaluasi pelatihan bagi RT/RW yang akan dijadwalkan kembali usai lebaran tahun ini.
Cek kesiapan Siaga Lebaran yang dilakukan Manager CS SBU adalah menyangkut masalah yang bersifat Tangible dan Intangible, seperti kebersihan dan keindahan lingkungan Plasa, kondisi gedung serta kondisi persiapan dan kesiapan SDMnya itu sendiri, sehingga sebagai perusahaan jasa layanan publik, maka TELKOM akan mampu menjalankan fungsinys secara layanan prima.
Moment Of Truth yang berdampak positif dan promotif di musim lebaran memang banyak dilakukan secara berlebihan oleh operator lain untuk menarik hati masyarakat pengguna jasa telekomunikasi, sehingga TELKOM sendiri tak mau ketinggalan selalu melakukan hal yang sama dan yang lebih atraktif. **bukan-diksi.
FOTO : Tampak Manager CS-SBU & ASMAN Service Support cek fisik gedung di depan Plasa TELKOM Garuda Surabaya, Kamis (12/8).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar