Infrastruktur TELKOM Di Bandara Siap, Yang Lain Belum

TAHUN 2006

Infrastruktur TELKOM Di Bandara Siap, Yang Lain Belum

Bagi rekan-rekan yang ingin dan akan terbang melalui Bandara Internasional Juanda Surabaya agar tidak merasa kecewa, manakala melihat beberapa infrastruktur yang belum rampung, termasuk infrastruktur jalan akses keluar dan masuk gerbang Bandara baru yang dibangun diatas tanah dengan luas areal 300 hektar dengan lahan parkir 28.900 meter persegi untuk 3.000 kendaraan bermotor roda empat. Kesiapan SDM di Bandara baru ini mungkin merupakan salah satu penyebab kekurangnyamanan penumpang. Untung saja Infrastruktur dari PT. TELKOM 100 % siap !

Bandara ini dioperasikan hari Selasa pekan lalu pukul 06.00, selain infrastruktur penunjang belum siap, akses jalan dan rambu-rambu belum memadai, sehingga banyak calon penumpang yang kebingungan saat menuju lokasi. Akses penumpang untuk untuk menuju atau keluar pesawat dari 11 unit yang tersediapun masih tersendat. Bandara baru ini memiliki dua lantai, Lantai-I untuk konfirmasi keberangkatan, pembelian tiket, dan penitipan bagasi penumpang. Sedangkan Lantai-II adalah untuk ruang tunggu calon penumpang.

Penumpang yang akan keluar dari pesAwat, misalnya, harus menunggu garbarata (alat yang menghubungkan pesawat dengan ruang kedatangan di bandar udara) cukup lama. Bahkan yang tidak sabar kemudian turun melalui tangga biasa, bagi penumpang yang bersabar akan tetap duduk manis. Kekurangan lain di bandara yang baru itu antara lain kursi-kursi di terminal kedatangan dan keberangkatan belum memadai, untuk penumpang maupun untuk pengantar.

Pos penjaga tiket parkirpun belum selesai dibangun, sedangkan mesin ATM (Anjungan Tunai Mandiri) belum beroperasi. Jalan masuk menuju bandara juga belum siap. Rencananya, akses yang disediakan untuk menuju bandara Juanda baru itu adalah jalan tol Waru-Juanda dan jalan non tol yang terletak di sebelah timur pangkalan udara TNI Angkatan Udara. Jalan tol Waru-Juanda sendiri diperkirakan selesai Juni 2007.

Bandara baru ini dibangun karena jumlah penumpang terus meningkkat. Pada tahun 2005 jumlah penumpang lebih dari 6,2 juta orang, sedangkan jumlah pesawat yang mendarat 5.590 unit (internaional) dan 63.885 unit (domestik.) Kini Apron atau parkir pesawat yang baru seluas 148.000 meter persegi mampu untuk 18 pesawat.***NURSIDIK***

Telkom Sidoarjo Join Promo Flexi Dengan Samsung

TAHUN 2006

Telkom Sidoarjo Join Promo Flexi Dengan Samsung

Kreativitas bisnis memang dituntut bagi para pebisnis, kalau tidak maka tentu sulit untuk menaklukkan competitor yang memiliki krativitas sangat tinggi. Kreativitas dapat bermacam-macam jenisnya. Untuk yang satu ini adalah dalam bentuk Join Promo, berkolaborasi dengan SAMSUNG, sebab Telkom Sidoarjo memang ingin menghabiskan Target Sales akhir tahun 2006 ini dengan mulus.


Baik Samsung Cell phones, ataupun Samsung Mobile phones baru menyediakan dua type, yaitu Type X-25 dan X-780. Untuk menarik pembeli, maka ada harga atraktfi yang ditawarkan, yaitu Samsung Type X-250 harga pasar Rp.650.00,- dengan Rp.250.000,- = Rp.399.000.- Karakteristik : Berwarna.;Modem internal dan Bisa akses Internet Flexi.

Sedangkan Samsung Type X-780 harga pasar Rp.850.000,- mendapat DISKON Rp.250.000,- = Rp. 599.000,- (gambar : sebelah kiri). Karakteristik : Berwarna ; Modem Internal ; Akses Internet ; Flexi ; Kamera. Sedangkan penawaran produk tersebut sesuai Program JOIN PROMO dengan Mall di Sidoarjo.

Banyak mitra bisnis yang “Need Promotion” sedangkan kita tentu juga ingin dan ingin sekali promosi untuk melibas sales akhir tahun, bahkan bisa jadi untuk pasca akhir tahun dan seterusnya. Join Promol adalah solusi dari “Need Promotion” tersebut. Apalagi dengan Merk Samsung yang sudah punya nama papan atas dikelasnya, siaspa takut…????. Samsung adalah The International maker of mobile phones, TV and video equipment, computers, monitors, and so on. ***NURSIDIK***

Kopegtel SBT “Joint-Service” Dengan PLN

TAHUN 2006

Kopegtel SBT “Joint-Service” Dengan PLN

Dalam upaya ekspansi layanan, maka KOPEGTEL TELKOM SBT merangkul PLN melakukan kerjasama saling menguntungkan dalam bentuk “Joint-Service”. Salah satu usaha meningkatkan pendapatan memang dapat ditempuh dalam berbagai jalan. Jiwa enterpreunership yang ulet serta kreatif memang dibutuhkan untuk memajukan Koperasi Pegawai TELKOM Surabaya Timur.

Pelaksanaan Joint Service dengan PLN ini dilakukan KOPEGTEL SBT sejak dua pekan silam, yaitu sejak pasca Lebaran Idul Fitri 1427-H. Nampaknya pihak PLN juga menyambut baik kerjasama ini, sebab banyak memberikan kemudahan bagi para pelanggannya.

Dengan adanya kreativitas dan inovasi bisnis ini, maka KOPEGTEL SBT kini resmi menerima jasa layanan pembayaran listrik ON LINE dan REAL TIME NASIONAL. Lokasi Loket pembayaran adalah Ruko Graha Indah Wisesa B4-5 Jln. Gayung Kebon Sari, Surabaya. Jam pelayanan atau jam buka loket adalah SENIN s/d JUMAT : 08.00 – 16.00 WIB sedangkan hari Sabtu juga melyani mulai jam 08.00 hingga 12.00 WIB.

KOPEGTEL dalam meraih peluang bisnisnya memang selalu berupaya meningkatkan ”range and quality of additional benefit” melalui kerjasama saling menguntungkan dengan pihak ke tiga. Yang penting ada keuntungan, maka setiap peluang selalu kami sabet. Kami siap untuk itu ! Tenaga yang tersedia di Kopegtel selalu kami optimalkan agar meraih hasil yang maksimal. ***NURSIDIK***

Sandy Putra Makmur Jatim, Sukseskan Target Classy Mojokerto

(Mojokerto/13-10-2006) : Bertempat di ruangan JM. Kancatel Mojokerto Yusuf Rouf selaku Pimpinan Sandy Putra Makmur Jatim telah menyepakati untuk membantu Target Kancatel Mojokerto yaitu dengan mengerahkan jajarannya yaitu rekan-rekan Pengamanan Kancatel Mojokerto untuk bersedia ikut memasarkan masing-masing 1 ssf target PSB Classy.

Dengan berkekuatan 25 personil maka untuk posisi dalam Minggu ini PSB Classy Kancatel Mojokerto akan bertambah sejumlah 25 ssf dari pemasaran yang dihasilkan oleh rekan-rekan Satpam. Dimana untuk pemasaran PSB untuk yang pertama kali ini, pesawatnya akan dibantu sepenuhnya oleh SPM Jatim. Namun untuk kelanjutannya silahkan kepada rekan-rekan Satpam untuk berinovasi serta berimprovisasi. Namun perlu diingat bahwa meskipun pesawat sudah dibantu tetapi ada beberapa hal yang harus diingat serta di pastikan oleh rekan-rekan jajaran Pengamanan yaitu perihal data TMP-nya seperti : Nama dan Alamat Pelanggan, Status kepemilikan rumahnya, KTP atau tanda pengenal lainnya, Masuk daftar Black List apa tidak, dll.

Hal senada juga dilakukan oleh jajaran Oman dimana untuk pemasaran Classy, TKM Oman mempunyai tanggung jawab 1 ssf Classy sehingga untuk posisi Minggu ini PSB Classy Kancatel Mojokerto murni sudah mendapatkan 49 ssf. Tidak tertutup kemungkinan akan membengkak, mengingat komitment dari para anggota pengamanan dan TKM Kancatel Mojokerto yang akan memberikan kwantitas PSB lebih dari 1 ssf. Hal tersebut sangat wajar sekali, karena dari keluarga anggota pengamanan atau TKM banyak yang berkerja di Perusahaan-perusahaan besar di Mojokerto, ada yang istrinya jual di pasar, ada yang aktif di keanggotaan IPSI Mojokerto, guru dll.

Melihat sepakterjang, antusiasme serta kepedulian dari rekan-rekan pengamanan dan TKM Kancatel Mojokerto, Arif Irfansyah selaku JM. Kancatel Mojokerto sangat senang dan gembira sekali ”Terima kasih atas segala kepedulian, empaty dan rasa memiliki yang tinggi dari baik rekan Pengamanan maupun dari TKM semoga itikad baik ini mendapat berkah untuk kita semua”, demikian ungkap Arif disela-sela pertemuannya dengan pihak SPM.

”Ada hal yang lebih penting, yaitu kepuasan pelanggan”
@kk@-y/Mr.

CO Pamekasan Jual Speedy Ke Guru Laku 15 SSS

TAHUN 2010

CO Pamekasan Jual Speedy Ke Guru Laku 15 SSS

CO atau Commerce Office Pamekasan, Slamet Harjatno berhasil melakukan pertemuan dengan komunitas Guru dalam upaya melakukan sosialisasi TELKOM Speedy. Pertemuan dilakukan di SMK Negeri-2 Pamekasan, Selasa (28/09/2010) yang dihadiri oleh Kadiknas dan Kepala Sekolah SMK-2 Pamekasan serta sekitar 30 orang guru yang rata-rata masih muda dan enerjik.

Para guru ini “digiring” dengan pendekatan materi e-Learning yang berkaitan erat dengan dunia pendidikan atau dunia belajar mengajar. Kemasan tersebut berupa aplikasi edukasi berbasis internet yang sarana utamanya disediakan oleh provider TELKOM Speedy. Dikatakan Slamet, bahwa TELKOM merupakan satu-satunya provider milik Merah Putih alias milik Bangsa kita sendiri yang sangat concern terhadap dunia pendidikan untuk mencerdaskan anak bangsa.

Provider lain milik asing tidak ada yang concern yang seperti TELKOM yang masih Merah Putih, sehingga sangat direkomendasikan agar para Guru menggunakan provider milik bangsa Indonesia, yaitu TELKOM Speedy saja. Bahkan Slamet sambil berkelakar mengatakan, bahwa jika menggunakan provider asing hukumnya haram lho. Maka para gurupun applause pertanda masih mencintai produksi dalam negeri. Hal ini terbukti usai presentasi, maka ada 15 orang guru yang langsung mengajukan pasang baru dan Alhamdulillah langsung diinput.

Kegiatan sales, marketing and promotion jajaran CO Pamekasan memang tergolong sangat gesit, lincah dan tak kenal lelah. Mereka benar-benar agressif, kata Slamet Harjanto kepada Reporter di kantornya. Bayangkan, ALPRO (alat produksi) kita ini sudah habis, namun seluruh jajaran masih terus melakukan serangan pasar di berbagai titik, di berbagai komunitas, termasuk komunitas Guru yang baru saja kita laksanakan, kuncinya. **bukan-diksi.

FOTO : Tampak Slamet Harjatno dihadapan para Guru SMK Negeri-2 Pamekasan.

Sandy Putra Makmur Jatim, Sukseskan Target Classy Mojokerto

TAHUN 2006

Sandy Putra Makmur Jatim, Sukseskan Target Classy Mojokerto

(Mojokerto/13-10-2006) : Bertempat di ruangan JM. Kancatel Mojokerto Yusuf Rouf selaku Pimpinan Sandy Putra Makmur Jatim telah menyepakati untuk membantu Target Kancatel Mojokerto yaitu dengan mengerahkan jajarannya yaitu rekan-rekan Pengamanan Kancatel Mojokerto untuk bersedia ikut memasarkan masing-masing 1 ssf target PSB Classy.

Dengan berkekuatan 25 personil maka untuk posisi dalam Minggu ini PSB Classy Kancatel Mojokerto akan bertambah sejumlah 25 ssf dari pemasaran yang dihasilkan oleh rekan-rekan Satpam. Dimana untuk pemasaran PSB untuk yang pertama kali ini, pesawatnya akan dibantu sepenuhnya oleh SPM Jatim. Namun untuk kelanjutannya silahkan kepada rekan-rekan Satpam untuk berinovasi serta berimprovisasi. Namun perlu diingat bahwa meskipun pesawat sudah dibantu tetapi ada beberapa hal yang harus diingat serta di pastikan oleh rekan-rekan jajaran Pengamanan yaitu perihal data TMP-nya seperti : Nama dan Alamat Pelanggan, Status kepemilikan rumahnya, KTP atau tanda pengenal lainnya, Masuk daftar Black List apa tidak, dll.

Hal senada juga dilakukan oleh jajaran Oman dimana untuk pemasaran Classy, TKM Oman mempunyai tanggung jawab 1 ssf Classy sehingga untuk posisi Minggu ini PSB Classy Kancatel Mojokerto murni sudah mendapatkan 49 ssf. Tidak tertutup kemungkinan akan membengkak, mengingat komitment dari para anggota pengamanan dan TKM Kancatel Mojokerto yang akan memberikan kwantitas PSB lebih dari 1 ssf. Hal tersebut sangat wajar sekali, karena dari keluarga anggota pengamanan atau TKM banyak yang berkerja di Perusahaan-perusahaan besar di Mojokerto, ada yang istrinya jual di pasar, ada yang aktif di keanggotaan IPSI Mojokerto, guru dll.

Melihat sepakterjang, antusiasme serta kepedulian dari rekan-rekan pengamanan dan TKM Kancatel Mojokerto, Arif Irfansyah selaku JM. Kancatel Mojokerto sangat senang dan gembira sekali ”Terima kasih atas segala kepedulian, empaty dan rasa memiliki yang tinggi dari baik rekan Pengamanan maupun dari TKM semoga itikad baik ini mendapat berkah untuk kita semua”, demikian ungkap Arif disela-sela pertemuannya dengan pihak SPM.

”Ada hal yang lebih penting, yaitu kepuasan pelanggan”
@kk@-y/Mr.

“Jual Strategi” Di OIT TELKOM SBU

TAHUN 2010

“Jual Strategi” Di OIT TELKOM SBU

3 ASMAN Commerce Office se-Madura saling jual strategi di forum OIT (Operational Improvement Team) TELKOM Surabaya Utara (SBU) yang dilaksanakan di Pamekasan dihadiri para ASMAN TELKOM SBU dan Manager CS Area SBU, Soewiyarso. Boleh jadi Soewiyarso bangga, sebab para ASMAN CO ini benar-benar menguasai lapangan yang merupakan Battle Field dengan sejuta strategi yang dimilikinya. Ketiga ASMAN tersebut adalah : Bahtiar Barid (CO BANGKALAN), Slamet Harjatno (CO PAMEKASAN) dan Dadan Untung Santoso (CO SUMENEP).


Ketatnya dan panasnya suhu persaingan memang membuat para ASMAN di Pulau Madura harus bekerja keras merebut pasar dan meningkatkan market share mereka. Strategi yang diluncurkan ketiga ASMAN benar-benar didasarkan hasil survei dan kondisi riil di lapangan, sehingga tidak ujug-ujung begitu saja muncul. Selain berdasarkan hasil survei dan pengalaman kondisi riil, juga ternyata ada yang dihasilkan dari inspirasi ketika persaingan itu sendiri semakin tajam mendekati mudik lebaran. Adrenalin mereka terdongkrak untuk memenangkan persaingan.

Rupanya mereka menguatkan konsentrasi untuk merebut pelanggan 8 hari menjelang lebaran ini dimana kebutuhan masyarakat rata-rata meningkat. Nuansa lebaran memang nuansa kebutuhan ! Ada yang membutuhkan gaya hidup dan ada juga yang membutuhkan makanan beda atau kuliner. Selama 8 hari jelang lebaran memang hari-hari persaingan yang rada beda dengan hari biasa, dan memang diperlakukan beda bagi pebisnis. Menarik perhatian masyarakat cukup memberikan takjil plus brosur, kata para ASMAN.

Pokoknya mereka memadukan strategi pemasaran konvensional dan modern menjadi sebuah Mixed Strategi. Masyarakat suku Madura ternyata lebih senang dan merasa lebih dihormati didatangi ketimbang di call melalui telepon. Itulah salah satu keunikan dari pemasaran, sehingga para ASMAN dalam melancarkan promo juga melakukan pendekatan dengan beberapa cara, diantaranya dengan memperhatikan psikologi / perilaku pemasaran (marketing behaviour/psychology). Grebeg Customer juga cukup efektif dilakukan di Madura, bahkan seorang warga berniat memasang speedy, lalu dia berkata :” Tunggu ya, saya bilang suami saya dulu, katanya”. Rupaya sang ibu muda ini akan memanfaatkan lebaran dengan sanak saudara via facebook, sehingga butuh Speedy. **bukandiksi.

Foto : Suasana OIT TELKOM SBU di CO Pamekasan, Jumat (3/9).

Ramadhan dan Lebaran, TELKOM terus berbagi

TAHUN 2010

PRESS RELEASE
Ramadhan dan Lebaran, TELKOM terus berbagi
• Kolaborasi Bantuan CSR Perusahaan dan Kepedulian Karyawan
• Mudik Bersama 40 bus, 1600 pemudik, ke Jawa Timur & Jawa Tengah
• Posko Telkom Peduli
• Bantuan Panti Asuhan, Renovasi Masjid, dan Bedah Rumah
• Bingkisan sembako 5000 paket senilai total 400 juta untuk para pekerja mitra
(Surabaya 7/9/2010). PT. Telekomunikasi Indonesia,Tbk dalam menyambut Ramadhan dan Hari Raya Idul Fitri 1431 H menggelar program spesial Ramadhan dan kepedulian yang bertajuk TELKOM Group Peduli sebagai bagian dari Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility) yang telah rutin menjadi agenda tahunan. Program Telkom Peduli ini didukung juga dari sumbangan zakat infaq dan shodaqoh karyawan Telkom yang dikoordinir Serikat Karyawan (SEKAR) Telkom Jatim.

Mudik Bersama Telkom Group. Untuk ke-4 kalinya, Telkom Jatim juga menggelar acara Mudik Bersama. Tahun ini Telkom mengerahkan 40 bus pariwisata dengan total pendaftar +/- 1600 orang. Mudik bareng akan diberangkatkan dari Taman Bungkul Surabaya pada tanggal 7 September 2010 dan direncanakan dilepas Wagub Jatim Saifullah Yusuf dan EGM Divisi Consumer Service Area Timur (Jateng,Jatim,Kalimantan,KTI), Tri Djatmiko. Peserta mudik Telkom Group terdiri dari masarakat sekitar dan mitra kerja Telkom Group. Pemudik mendapatkan fasilitas snack, makan siang, souvenir, dan asuransi resiko perjalanan Jasindo.
Adapun jurusan mudik yang dilayani 40 bus sbb :
• Surabaya-Madiun-Ponorogo-Wonogiri = 2 bus
• Surabaya-Madiun-Ponorogo-Pacitan = 5 bus
• Surabaya-Madiun-Ngawi-Solo-Jogja-Purwokerto = 4 bus
• Surabaya-Ngawi-Solo-Jogja = 10 bus
• Surabaya-Kediri -Tulungagung-Trenggalek = 3 bus
• Surabaya-Bojonegoro-Cepu-Semarang= 2 bus
• Surabaya-Tuban-Semarang = 3 bus
• Surabaya-Probolinggo-Jember-Banyuwangi = 2 bus
• Surabaya-Probolinggo-Situbondo-Banyuwangi= 1 bus
• Surabaya-Bangkalan-Pamekasan-Sumenep= 1 bus
• Sedangkan Telkomsel memberangkatkan = 5 bus
Posko Telkom Peduli. Seperti halnya tahun-tahun yang lalu, Telkom juga menggelar Posko Telkom Peduli untuk para pemudik yang akan beroperasi sebelum dan sesudah lebaran, yakni mulai tanggal 04 sampai dengan 15 September 2010, dari pukul 08.00 Wib sampai dengan pukul 21.00 Wib

Tri Djatmiko, EGM Divisi Consumer Service Area Timur mengatakan bahwa Posko TELKOM Peduli merupakan layanan dari TELKOMGroup yang disediakan dalam rangka menunjang kenyamanan perjalanan mudik masyarakat. Setiap pemudik yang beristirahat di posko Telkom Peduli akan menikmati fasilitas Layanan Umum, yang meliputi penyediaan Ta’jil dan Air Mineral, toilet, tempat Sholat, tempat Istirahat, Cek dan Isi Tekanan Ban, Relaksasi dengan kursi Pijat, P3K dan cek tekanan darah yang disediakan secara Gratis. Untuk ruangan untuk sholat dan istirahat dilengkapi dengan penyejuk ruangan.

Sedangkan layanan yang lain adalah Layanan Informasi dan Layanan Publik, yang meliputi layanan aktifasi produk TELKOMGroup, telepon gratis, akses internet (Speedy) gratis, TV Satelit persembahan TELKOM Vision/Yes TV, penjualan voucher dan Kartu Perdana TELKOMSEL, Flexi dan Speedy Prepaid, penyediaan wireless hotspot, penyediaan brosur, leaflet, booklet konten Ramadhan produk TELKOMGroup, penyediaan peta mudik, info mudik (Nomor Telepon Layanan Umum: pos polisi, rumah sakit, rumah makan, rumah ibadah dan Pompa bensin, dan info tentang situasi jalan/kota terdekat.
Lokasi Posko Telkom Peduli khusus Jawa Tengah & Timur tersebar di lokasi sbb: Masjid Al Firdaus Pekalongan untuk wilayah Pantura, SPBU Margasana – jalan Raya Rawalo, Banyumas untuk jalur Selatan dan jalur tengah di tempatkan di Taman Rekreasi Banaran café Bawen – jalan Raya Semarang – Solo. Di wilayah Jawa Timur ada di Rumah Makan Duta Ngawi dan Rumah makan Surya Situbondo.
Bantuan Panti Asuhan, Renovasi Masjid, dan Bedah Rumah
Penyerahan bantuan peduli Telkom dilakukan dalam rangkaian Safari Ramadhan (Safram) Direktur IT & Supply, Indra Utoyo saat Safram di Surabaya (25/8/2010) menyerahkan bantuan kepada anak yatim Al Bisri Gunung Anyar, Yayasan Yatim Piatu Assalam, dan Yayasan Almuhawanah. Selain itu ia juga menyerahkan bantuan renovasi beberapa masjid, yaitu Masjid Bungkul, Masjid At Taqwa Kebalen, Masjid Jami’ Darussalam Krembung Sidoarjo, Mesjid Al Hikmah Pondok Jati, dan Masjid Taqobar Ketintang. Masing-masing mendapat bantuan senilai Rp.10 juta

Sementara itu dalam Safram ke Madiun (1/9/2010), EGM Divisi Consumer Service Area Timur,Tri Djatmiko, Telkom memberikan berupa bantuan renovasi Masjid Baitul Isa Nganjuk sebesar Rp.15.000.000,- Masjid Baitussalam Ngawi Rp.10.000.000, Musholla RM Surya Situbondo Rp.10.000.000 serta berbagi dengan panti asuhan anak yatim di Madiun dan Situbondo masing-masing mendapatkan bantuan sebesar Rp.7.000.000,- Khusus di Madiun, program peduli Telkom juga diwujudkan dalam bentuk bedah rumah tidak layak huni untuk ibu Jainem, Desa Banjarejo, Kecamatan Taman Madiun

Program Kepedulian Karyawan .Langkah peduli perusahaan melalui program CSR, dilengkapi juga kepedulian karyawan Telkom kepada para pekerja mitra yang selama ini membantu operasional yang diwujudkan dengan pembagian 5000 paket sembako senilai total 400 juta.Sigit Sumarsono selaku Ketua Dewan Pengurus Wilayah (DPW) V SEKAR TELKOM Jatim menyatakan bahwa dana 400 juta itu dikumpulkan melalui serkiler tunai dari karyawan Telkom di seluruh area Jatim. “Paket sembako ini sebagai wujud tali asih bagi ribuan mitra karyawan yang terdiri dari cleaning service,satpam, sales force, dan pekerja teknik lapangan” kata Sigit, yang memimpin organisasi serikat karyawan yang beranggotakan 2038 karyawan Telkom se Jatim.
Info SPEEDY Program Spesial Ramadhan. Bersamaan dengan acara pemberangkatan mudik bareng Telkom Group, Telkom Divisi Consumer Service Regional V Jawa timur akan mengumumkan pemenang program Speedy Rezeki Ramadhan yang berhadiah Umroh untuk 2 Orang dan 10 paket uang tunai sebesar Rp.2.500.000,- bagi pelanggan yang teregistrasi mulai 7 Agustus 2010 sd 7 September 2010, khusus pelanggan Speedy di Jatim.
Selain itu,program Special Ramadhan yang diluncurkan di bulan Ramadhan 1431 ini adalah Mudik aman dengan Speedy Home Monitoring, Lomba Murottal,dan Netkuis Ramadhan melalui http://ramadhan.telkomspeedy.com. Mudik aman dengan Speedy Home Monitoring adalah layanan Speedy bundling IP camera yang bermanfaat untuk melihat / memonitor rumah atau tempat melalui akses internet Speedy. Speedy Home Monitoring memungkinkan pelanggan akan merasa tenang karena bisa mengawasi rumahnya dari mana saja. Dengan membeli IP camera bundling Speedy masyarakat akan menghemat antara Rp.100.000,- sampai 150.000,-

Sedangkan program lomba murottal disediakan hadiah tingkat Regional Jawa Timur juara I mendapatkan uang Rp.2.500.000,- juara II Rp.2.000.000,- juara III Rp.1.500.000. Sedangkan untuk tingkat Nasional juara I sebesar Rp.5.000.000,- juara II 4.000.000,- juara III 3.000.000. Adapun lomba Net kuis Ramadhan Telkom menyediakan hadiah berupa paket Umroh untuk 2 Orang, 3 buah iPad dan puluhan hadiah hiburan lainnya.


DWI ANGGARA SL
Humas Divisi Consumer Service Regional V Jatim
Jl Ketintang 156 Surabaya
Office :0318271800, Flexi : 03170988330, Email : anggara@telkom.co.id

WAGUB JATIM Lepas Mudik Bareng TELKOM Group

TAHUN 2010

WAGUB JATIM Lepas Mudik Bareng TELKOM Group

Hati-hati di jalan, dan jika para sopir capek dan ngantuk, maka hendaknya istirahat, jangan dipaksakan. Demikian antara lain sambutan Wagub Jatim, Saifullah Yusuf pada acara Gelar Mudik Bareng TELKOM Group di Taman Bungkul Surabaya, Selasa, 7 September 2010. Pokoknya kalian semua enak, sebab sudah mudik gratis, lalu diberi kaos, diberi tas ransel dan diberi sangu lagi. Pokok dengan Telkom itu enak dah, tukasnya lagi.

Sementara itu EGM DCS Timur, Tri Djatmiko dalam laporannya antara lain mengatakah, bahwa acara Mudik Bersama TELKOM Group ini adalah untuk yang ke-4 kalinya. Telkom mengerahkan 40 bus pariwisata dengan total pendaftar +/- 1600 orang. Peserta mudik Telkom Group terdiri dari masarakat sekitar dan mitra kerja Telkom Group. Pemudik mendapatkan fasilitas snack, makan malam, souvenir, dan asuransi resiko perjalanan Jasindo.

Adapun jurusan mudik yang dilayani 40 bus sbb :
• Surabaya-Madiun-Ponorogo-Wonogiri = 2 bus
• Surabaya-Madiun-Ponorogo-Pacitan = 5 bus
• Surabaya-Madiun-Ngawi-Solo-Jogja-Purwokerto = 4 bus
• Surabaya-Ngawi-Solo-Jogja = 10 bus
• Surabaya-Kediri -Tulungagung-Trenggalek = 3 bus
• Surabaya-Bojonegoro-Cepu-Semarang= 2 bus
• Surabaya-Tuban-Semarang = 3 bus
• Surabaya-Probolinggo-Jember-Banyuwangi = 2 bus
• Surabaya-Probolinggo-Situbondo-Banyuwangi= 1 bus
• Surabaya-Bangkalan-Pamekasan-Sumenep= 1 bus
• Sedangkan Telkomsel memberangkatkan = 5 bus
Tri Djatmiko juga melaporkan seluruh rangkaian kegiatan selama ramadhan ini yang merupakan Kolaborasi Bantuan CSR Perusahaan dan Kepedulian Karyawan, yaitu :
• Mudik Bersama 40 bus, 1600 pemudik, ke Jawa Timur & Jawa Tengah
• Posko Telkom Peduli
• Bantuan Panti Asuhan, Renovasi Masjid, dan Bedah Rumah
• Bingkisan sembako 5000 paket senilai total 400 juta untuk para pekerja mitra
Seperti halnya tahun-tahun yang lalu, Telkom juga menggelar Posko Telkom Peduli untuk para pemudik yang akan beroperasi sebelum dan sesudah lebaran, yakni mulai tanggal 04 sampai dengan 15 September 2010, dari pukul 08.00 Wib sampai dengan pukul 21.00 Wib

Tri Djatmiko, EGM Divisi Consumer Service Area Timur mengatakan bahwa Posko TELKOM Peduli merupakan layanan dari TELKOMGroup yang disediakan dalam rangka menunjang kenyamanan perjalanan mudik masyarakat. Setiap pemudik yang beristirahat di posko Telkom Peduli akan menikmati fasilitas Layanan Umum, yang meliputi penyediaan Ta’jil dan Air Mineral, toilet, tempat Sholat, tempat Istirahat, Cek dan Isi Tekanan Ban, Relaksasi dengan kursi Pijat, P3K dan cek tekanan darah yang disediakan secara Gratis. Untuk ruangan untuk sholat dan istirahat dilengkapi dengan penyejuk ruangan. **bukandiksi.

TELCON ISU SOAL ESIA-FLEXI

TAHUN 2010

TELCON ISU SOAL ESIA-FLEXI

Gonjang ganjing merebaknya isu “pencaplokan” Flexi oleh Esia yang dilansir oleh beberapa Mass Media mendapat perhatian serius jajaran DTF dan para Pengurus SEKAR. Maka digelar-lah Teleconference, Senin (21/09/2010) oleh jajaran DTF dengan para Pengurus SEKAR yang intinya menghimpun masukan dari bawah, lalu akan disampaikan ke BOD sekaligus mendengar respon BOD soal gonjang-ganjing pencaplokan tersebut.

Berbagai masukan telah diinformasikan oleh peserta TELCON antara lain Perlu klarifikasi ke BoD oleh DPP perihal berita-berita yang berkembang di media massa. Klarifikasi ini penting sebelum membuat pernyataan SIKAP.

Merger Flexi dan Esia cenderung lebih menguntungkan Esia. Karena apa ? Bila dibandingkan dengan Telkomsel, kontribusi Flexi hanya sebesar <10% dari revenue Telkomsel. Dampak merger tidak akan berpengaruh besar terhadap revenue Telkom secara korporasi. Tetapi akan sangat berarti bagi sustainability Esia.

BILA DIPUTUSKAN MERGER, Telkom harus menjadi pemegang kendali (pemegang saham mayoritas), artinya perusahaan baru (Flexi-Esia) masih bernaung dibawah TelkomGroup.

Terdapat opsi untuk karyawan DFWN apakah memilih Telkom atau 'the new company'. Hasil survey sementara (dari DPP) karyawan FWN yang berniat balik ke Telkom sebanyak 60%. Rencana pertemuan lanjutan akan dilaksanakan di Jakarta pada hari Kamis, 23 September 2010.

GM DCS Timur Regional V Tinjau Grebeg Customer SBU

TAHUN 2010

GM DCS Timur Regional V Tinjau Grebeg Customer SBU

Untuk memotivasi Tim Grebeg Customer TELKOM CS Area Surabaya Utara, maka GM DCS Timur Regional V, Joko Raharjo aktif mengunjungi lokasi-lokasi yang dijadikan sasaran tembak Tim. Seperti kemarin pada hari Sabtu tanggal 25 September 2010, Joko Raharjo bertandang di Perumahan “Kenjeran Permai” yang merupakan lokasi Tim Grebeg dalam melakukan aksinya.

Saat GM berada ditengah-tengah Tim, salah seorang Tim melaporkan, bahwa posisi jam satu siang ini sudah ada tujuh calon pelanggan yang mengajukan aplikasi pasang baru TELKOM Speedy. Sang GM-pun menjawab :”Wah, bagus dong, berarti daerah perumahan ini cukup memiliki prospek. Kalau begitu usahakan setiap hari mangkal di lokasi sini sampai pangsa pasarnya meningkat”, pintanya.

Lebih lanjut GM Joko Raharjo meminta pula agar brosur tetap disebarkan di daerah perumahan sini seperti yang telah dilakukan dua hari sebelumnya dan tadi pagi. Sepeda ini kan untuk keliling rumah menyebar brosur, tanyanya. Betul Pak, jawab rekan Tim Grebeg. Nah, besok lakukan hal yang sama bisa menggunakan motor atau sepeda, sebab brosur yang sudah dilengkapi nomor telepon kontak person memang sangat membantu calon pelanggan kita, imbuhnya.

Dalam kesempatan tersebut, Joko Raharjo juga mencoba sepeda engkol yang digunakan tim grebeg keliling rumah menyebar brosur di sekitar kompleks perumahan Kenjeran Permai yang lokasi sangat dekat dengan daerah witasa Pantai Kenjeran Surabaya. Lho sepadanya kok hanya satu, tanya joko yang dijawab tim bahwa lainnya yang enam orang Tim Grebeg menggunakan motor, Pak. Baiklah, lanjutkan saja yaa, pinta Joko Raharjo mengakhiri. **bukan-diksi.

FOTO : Tampak Joko Raharjo Di Tenda Merah Grebeg Cusltomer Kenjeran.

SBU : Pendalaman Knowledge Pesona Edu Bagi CSR

TAHUN 2010

SBU : Pendalaman Knowledge Pesona Edu Bagi CSR

Para Petugas CSR Plasa TELKOM Mergoyoso minta dibekali pendalaman tentang knowledge produk PESONA EDU tingkat lanjutan atau tingkat ADVANCE. Untuk tingkat dasar memang sudah pernah diberikan oleh rekan DELTA QUARTAMA selaku Instruktur, namun untuk me-refresh pengetahuan tentang produk PESONA EDU, maka diberilah bekal tingkat lanjutan pada hari Senin tanggal 27 September 2010 di Kantor TELKOM Surabaya Utara Lantai-5 Jalan Mergoyoso nomor 1-3 Surabaya.

Para Petugas CSR atau Customer Service Representative memang layak untuk terus mendapatkan update knowledge tentang produk terkini, sebab mereka adalah ujungtombak yang setiap saat selalu berhubungan langsung dengan para customer. Secara umum para CSR ini mendapatkan update knowledge tentang bisnis TIME, akan tetapi secara khusus adalah tentang pesona EDU yang kini sudah semakin diminati oleh masyarakat, khususnya dunia pendidikan.

Menghadapi era globalisasi dengan diwarnai persaingan yang sangat ketat, maka dibutuhkan CSR yang mampu mengkomunikasikan produk Pesona Edu dengan baik, sehingga pengetahuan petugas CSR terus dan selalu diadakan refreshing atau penyegaran. Produk IT seperti Pesona Edu memang perlu dikomunikasikan secara standard kepada masyarakat, sehingga output pendalaman pengetahuan produk ini ialah para Petugas CSR mampu mengkomunikasikan produk secara standard yang ada.

Pendalaman produk pesona edu ini merupakan bagian dari kegiatan internalisasi dan penyebaran informasi kepada internal Telkom secara bertahap dan menjadi salah satu hal esensial yang harus dipenuhi bagi CSR, sehingga mampu membawa perusahaan ini menjadi perusahasaan yang sangat kompetitif. Dan kegiatan ini merupakan bagian dari kegiatan internal, sedangkan untuk sosialisasi ke pihak eksternal juga terus dilakukan secara bertahap. **bukan-diksi.

FOTO : Nampak rekan DELTA sedang menyampaikan materi sosialisasi.

Loyalitas Customer (Pertamina) Terhadap TELKOM SBT Luar Biasa

TAHUN 2006

Loyalitas Customer (Pertamina) Terhadap TELKOM SBT Luar Biasa

Membangun loyalitas pelanggan dengan menggarap konsumen-konsumen korporat (platinum) telah dilakukan jajaran TELKOM SBT, Selasa (14/11), sehingga disini terjadilah suatu proses yang berdampak pada pengawalan Maintaining Customer Base Profile dan peningkatkan Market Share, serta Customer Retention. Segala Efforts telah dilakukan ALL-OUT di era persaingan yang sangat ganas tak mengenal belas kasihan ini.

Penggarapan Konsumen Korporat, khususnya PT. PERTAMINA yang berkantor di JL. Raya Jagir 88, Surabaya di Area STO Rungkut berjalan sukses. Penggarapan ini mengusung sebuah program retention dalam bentuk CO (Change Over) Corporate Customer (Normalisasi Pelanggan Korporat), sehingga kehandalannya tetap terjaga, loyalitaspun tak diragukan. CO sendiri sebenarnya adalah untuk meningkatkan mutu layanan demi kepuasan pelanggan.

Tim Work Normalisasi yang sukses ini terdiri dari : Rekan-rekan Divisi Multimedia RO Surabaya ; Rekan-rekan Sentral EWSD & AT&T Surabaya Timur ; Rekan-rekan Unit Enterprise Regional 5 Surabaya ; Rekan-rekan MFRAN Datel Surabaya Timur ; Rekan-rekan CCAN Area Rungkut ; Managemant Datel Surabaya Timur.

Akhirnya Tim Work Normalisasi yang sudah solid dan telah diorganisir dengan baik ini berhasil memenuhi harapan pelanggan gemuknya dan atas segala bantuan dan dukungan serta kerjasama semua pihak dan Customer sendiri yang selalu kooperatif, maka CO pelanggan Corporate Customer a/n PT. Pertamina , bisa terlaksana dengan baik, lancar dan sukses. Azis, salah seorang Tim Sukses Normalisasi dari CCAN (Corporate Customer Access Network) menuturkan kepada Reporter, bahwa sesuai data yang sudah di CO dari teknologi DLC Huawei ke DLC Comline adalah :

1. DID 031-8405000 Sentral EWSD 600 ext (8405000 s/d 8405599).
2. CID 365 / 1M7312RKT0101 Back Houl / VPN GOLD kec 768 Kbps.
3. CID 3916/1M7312RKT0106 Link JKT Direktorat Hilir / VPN GOLD kec 384 Kbps.
4. 41 sst nomer sentral AT&T.

Ini adalah keberhasilan bersama dengan "TRUST & TEAM WORK", semoga
semangat kerja keras dan cerdas ini selalu terpatri didalam sanubari "LASKAR
JAWARA SBT". Ketika bicara masalah loyalitas, maka tak dapat disangkal kepuasan pelanggan adalah ujung-ujungnya. Hal inilah yang di organize dengan baik oleh “Arek-Arek SBT”.***NURSIDIK***

Para Inovator SBT Jalani Uji Kelayakan Di RISTI TELKOM

TAHUN 2006

Para Inovator SBT Jalani Uji Kelayakan Di RISTI TELKOM

Para Inovator BAMS (Broadband Access Measurement System) dari TELKOM Surabaya Timur akan mengajukan karya inovasinya ke TELKOM RISTI Bandung untuk dilakukan Uji Kelayakan (Uji Lab), agar dapat distandarkan secara Nasional, apalagi beberapa Direksi yang pernah menyaksikan inovasi BAMS memang minta agar segera distandarisasi. Pengujian oleh RISTI direncanakan akan memakan waktu 3 hari, mulai tanggal 15 hingga 17 Nopember 2006.

ASMAN Technical Access Supprt, DWITYA PUTRA HS salah seorang Tim Inovator sesaat sebelum berangkat ke Bandung mengatakan kepada Reporter, bahwa Uji Lapangan sudah dilakukan selama di Surabaya, kini akan menjalani Uji Laboratorium di Telkom RISTI yang bermarkas di Jln. Gerlong Hilir, Bandung. Para Inovator terdiri dari : terdiri dari Dwitya Putra Hadi S (SBT), Hartanto (SBT), Nur Rachman (SBT), Rahmat Subagyo (UPNR), Indriyo (UPNR), M. Arnadi (UPNR), Budhi Nuryono (USI). Fasilitator Inovasi, Arief Setiyawan (Manager AN OP SBT), Triagus Djoko.

Pengujian ke RISTI ini tentu melalui proses, dimana awalnya ada permohonan berasal dari EGM DIVRE-V yang ditujukan kepada Direktur Konsumer adalah Implementasi Penggunaan Alat Ukur Broadband di Lingkungan DIVRE-V. Inovasi Alat Ukur BAMS ini adalah dalam rangka meningkatkan performansi kesiapan Jaringan Akses untuk layanan Broadband yang sudah diimplementasikan untuk melakukan pengukuran jaringan akses siap broadband di KANDATEL Surabaya Timur.

Berdasarkan eveluasi implementasi alat ukur BAMS di TELKOM SBT, ternyata mampu melakukan pengukuran jaringan akses broadband secara simultan dan multi pair serta kaitannya dengan pemenuhan spesifikasi jaringan akses broadband sesuai KR 22. Inovasi BAMS ini mempunyai kemampuan untuk melakukan pengukuran Parameter Jaringan Akses Broadband sebagai berikut : Pengukuran Tahanan Isolasi, Tahanan Loop, Tegangan DC, Tegangan Asing, Kapasitansi, Redaman Saluran, Longitudinal Balance dan Unbalance Resistance.***NURSIDIK***

Infrastruktur TELKOM Di Bandara Siap, Yang Lain Belum

TAHUN 2006

Infrastruktur TELKOM Di Bandara Siap, Yang Lain Belum

Bagi rekan-rekan yang ingin dan akan terbang melalui Bandara Internasional Juanda Surabaya agar tidak merasa kecewa, manakala melihat beberapa infrastruktur yang belum rampung, termasuk infrastruktur jalan akses keluar dan masuk gerbang Bandara baru yang dibangun diatas tanah dengan luas areal 300 hektar dengan lahan parkir 28.900 meter persegi untuk 3.000 kendaraan bermotor roda empat. Kesiapan SDM di Bandara baru ini mungkin merupakan salah satu penyebab kekurangnyamanan penumpang. Untung saja Infrastruktur dari PT. TELKOM 100 % siap !

Bandara ini dioperasikan hari Selasa pekan lalu pukul 06.00, selain infrastruktur penunjang belum siap, akses jalan dan rambu-rambu belum memadai, sehingga banyak calon penumpang yang kebingungan saat menuju lokasi. Akses penumpang untuk untuk menuju atau keluar pesawat dari 11 unit yang tersediapun masih tersendat. Bandara baru ini memiliki dua lantai, Lantai-I untuk konfirmasi keberangkatan, pembelian tiket, dan penitipan bagasi penumpang. Sedangkan Lantai-II adalah untuk ruang tunggu calon penumpang.

Penumpang yang akan keluar dari pesAwat, misalnya, harus menunggu garbarata (alat yang menghubungkan pesawat dengan ruang kedatangan di bandar udara) cukup lama. Bahkan yang tidak sabar kemudian turun melalui tangga biasa, bagi penumpang yang bersabar akan tetap duduk manis. Kekurangan lain di bandara yang baru itu antara lain kursi-kursi di terminal kedatangan dan keberangkatan belum memadai, untuk penumpang maupun untuk pengantar.

Pos penjaga tiket parkirpun belum selesai dibangun, sedangkan mesin ATM (Anjungan Tunai Mandiri) belum beroperasi. Jalan masuk menuju bandara juga belum siap. Rencananya, akses yang disediakan untuk menuju bandara Juanda baru itu adalah jalan tol Waru-Juanda dan jalan non tol yang terletak di sebelah timur pangkalan udara TNI Angkatan Udara. Jalan tol Waru-Juanda sendiri diperkirakan selesai Juni 2007.

Bandara baru ini dibangun karena jumlah penumpang terus meningkkat. Pada tahun 2005 jumlah penumpang lebih dari 6,2 juta orang, sedangkan jumlah pesawat yang mendarat 5.590 unit (internaional) dan 63.885 unit (domestik.) Kini Apron atau parkir pesawat yang baru seluas 148.000 meter persegi mampu untuk 18 pesawat.***NURSIDIK***

Telkom Sidoarjo Join Promo Flexi Dengan Samsung

TAHUN 2006

Telkom Sidoarjo Join Promo Flexi Dengan Samsung

Kreativitas bisnis memang dituntut bagi para pebisnis, kalau tidak maka tentu sulit untuk menaklukkan competitor yang memiliki krativitas sangat tinggi. Kreativitas dapat bermacam-macam jenisnya. Untuk yang satu ini adalah dalam bentuk Join Promo, berkolaborasi dengan SAMSUNG, sebab Telkom Sidoarjo memang ingin menghabiskan Target Sales akhir tahun 2006 ini dengan mulus.


Baik Samsung Cell phones, ataupun Samsung Mobile phones baru menyediakan dua type, yaitu Type X-25 dan X-780. Untuk menarik pembeli, maka ada harga atraktfi yang ditawarkan, yaitu Samsung Type X-250 harga pasar Rp.650.00,- dengan Rp.250.000,- = Rp.399.000.- Karakteristik : Berwarna.;Modem internal dan Bisa akses Internet Flexi.

Sedangkan Samsung Type X-780 harga pasar Rp.850.000,- mendapat DISKON Rp.250.000,- = Rp. 599.000,- (gambar : sebelah kiri). Karakteristik : Berwarna ; Modem Internal ; Akses Internet ; Flexi ; Kamera. Sedangkan penawaran produk tersebut sesuai Program JOIN PROMO dengan Mall di Sidoarjo.

Banyak mitra bisnis yang “Need Promotion” sedangkan kita tentu juga ingin dan ingin sekali promosi untuk melibas sales akhir tahun, bahkan bisa jadi untuk pasca akhir tahun dan seterusnya. Join Promol adalah solusi dari “Need Promotion” tersebut. Apalagi dengan Merk Samsung yang sudah punya nama papan atas dikelasnya, siaspa takut…????. Samsung adalah The International maker of mobile phones, TV and video equipment, computers, monitors, and so on. ***NURSIDIK***

Kopegtel SBT “Joint-Service” Dengan PLN

TAHUN 2006

Kopegtel SBT “Joint-Service” Dengan PLN

Dalam upaya ekspansi layanan, maka KOPEGTEL TELKOM SBT merangkul PLN melakukan kerjasama saling menguntungkan dalam bentuk “Joint-Service”. Salah satu usaha meningkatkan pendapatan memang dapat ditempuh dalam berbagai jalan. Jiwa enterpreunership yang ulet serta kreatif memang dibutuhkan untuk memajukan Koperasi Pegawai TELKOM Surabaya Timur.

Pelaksanaan Joint Service dengan PLN ini dilakukan KOPEGTEL SBT sejak dua pekan silam, yaitu sejak pasca Lebaran Idul Fitri 1427-H. Nampaknya pihak PLN juga menyambut baik kerjasama ini, sebab banyak memberikan kemudahan bagi para pelanggannya.

Dengan adanya kreativitas dan inovasi bisnis ini, maka KOPEGTEL SBT kini resmi menerima jasa layanan pembayaran listrik ON LINE dan REAL TIME NASIONAL. Lokasi Loket pembayaran adalah Ruko Graha Indah Wisesa B4-5 Jln. Gayung Kebon Sari, Surabaya. Jam pelayanan atau jam buka loket adalah SENIN s/d JUMAT : 08.00 – 16.00 WIB sedangkan hari Sabtu juga melyani mulai jam 08.00 hingga 12.00 WIB.

KOPEGTEL dalam meraih peluang bisnisnya memang selalu berupaya meningkatkan ”range and quality of additional benefit” melalui kerjasama saling menguntungkan dengan pihak ke tiga. Yang penting ada keuntungan, maka setiap peluang selalu kami sabet. Kami siap untuk itu ! Tenaga yang tersedia di Kopegtel selalu kami optimalkan agar meraih hasil yang maksimal. ***NURSIDIK***

Sandy Putra Makmur Jatim, Sukseskan Target Classy Mojokerto

(Mojokerto/13-10-2006) : Bertempat di ruangan JM. Kancatel Mojokerto Yusuf Rouf selaku Pimpinan Sandy Putra Makmur Jatim telah menyepakati untuk membantu Target Kancatel Mojokerto yaitu dengan mengerahkan jajarannya yaitu rekan-rekan Pengamanan Kancatel Mojokerto untuk bersedia ikut memasarkan masing-masing 1 ssf target PSB Classy.

Dengan berkekuatan 25 personil maka untuk posisi dalam Minggu ini PSB Classy Kancatel Mojokerto akan bertambah sejumlah 25 ssf dari pemasaran yang dihasilkan oleh rekan-rekan Satpam. Dimana untuk pemasaran PSB untuk yang pertama kali ini, pesawatnya akan dibantu sepenuhnya oleh SPM Jatim. Namun untuk kelanjutannya silahkan kepada rekan-rekan Satpam untuk berinovasi serta berimprovisasi. Namun perlu diingat bahwa meskipun pesawat sudah dibantu tetapi ada beberapa hal yang harus diingat serta di pastikan oleh rekan-rekan jajaran Pengamanan yaitu perihal data TMP-nya seperti : Nama dan Alamat Pelanggan, Status kepemilikan rumahnya, KTP atau tanda pengenal lainnya, Masuk daftar Black List apa tidak, dll.

Hal senada juga dilakukan oleh jajaran Oman dimana untuk pemasaran Classy, TKM Oman mempunyai tanggung jawab 1 ssf Classy sehingga untuk posisi Minggu ini PSB Classy Kancatel Mojokerto murni sudah mendapatkan 49 ssf. Tidak tertutup kemungkinan akan membengkak, mengingat komitment dari para anggota pengamanan dan TKM Kancatel Mojokerto yang akan memberikan kwantitas PSB lebih dari 1 ssf. Hal tersebut sangat wajar sekali, karena dari keluarga anggota pengamanan atau TKM banyak yang berkerja di Perusahaan-perusahaan besar di Mojokerto, ada yang istrinya jual di pasar, ada yang aktif di keanggotaan IPSI Mojokerto, guru dll.

Melihat sepakterjang, antusiasme serta kepedulian dari rekan-rekan pengamanan dan TKM Kancatel Mojokerto, Arif Irfansyah selaku JM. Kancatel Mojokerto sangat senang dan gembira sekali ”Terima kasih atas segala kepedulian, empaty dan rasa memiliki yang tinggi dari baik rekan Pengamanan maupun dari TKM semoga itikad baik ini mendapat berkah untuk kita semua”, demikian ungkap Arif disela-sela pertemuannya dengan pihak SPM.

”Ada hal yang lebih penting, yaitu kepuasan pelanggan”
@kk@-y/Mr.

Bandara Juanda Masih Semrawut, Semoga Flexi Tidak

TAHUN 2006

Bandara Juanda Masih Semrawut, Semoga Flexi Tidak


Sejak layanan penerbangan pindah (Flight Change Over Services) di Bandara Internasional Juanda Baru Surabaya pada tanggal 7 Nopember 2006, nampak sekali kesemrawutan system layanan, sehingga detik-detik sebelum perpindahan banyak penumpang yang merasa bingung. Maklum, namanya juga barang baru, lokasi baru, jadi memang butuh penyesuaian.

Walau Bandara semrawut, namun dari sisi layanan Telkom utamanya Flexi diharapkan tetap High Performed. Kenyataannya berdasarkan laporan sekaligus masukan dari rekan CCAN Area Rungkut yang mengaku dirinya Flexi Mania, mengatakan, bahwa sinyal Flexi di lokasi Bandara Internasional Juanda Baru, sinyalnya masih lebih bagus dari pada HP Simpatinya Telkomsel, hanya kalau sudah masuk ruangan sering kali drop call dan bengong, bisa menerima pembicaraan lawan tapi lawan tidak mendengar pembicaraan kita.

Sedangkan dalam pantauannya, dilaporkan bahwa kompetitor sudah memasang perangkat di Bandara baru, untuk rekan DFWN juga sudah survey sinyal yang hasilnya kita tunggu bersama, semoga Flexi akan lebih baik dan berkibar di lokasi Bandara Internasional Juanda untuk memenangkan kompetisi. Informasi tersebut sekadar sebagai masukan kepada teman-teman di DFWN.

Reporter sendiri menyaksikan langsung suasana kesemrawutan sejak 2 hari sebelum layanan penerbangan, hingga 3 hari setelah melakukan operasional dan layanan di Bandara yang baru. Ceritanya begini, bahwa 2 hari sebelum pindah, maka Bandara lama mematikan AC, suasana panas, calon penumpang berjubel, beberapa penerbangan melakukan Delay, suasana tak nyaman. Lalu 3 hari setelah pindah, para petugas Bandara masih belum mahir mengoperasikan fasiliats “belalai gajah”, sehingga Plane merapat memerlukan waktu sekitar 20 hingga 30 menit. Tempat duduk kosong, sebab penumpang pada berdiri tak sabar.***NURSIDIK***

AMPS – Angkatan Muda Penerus SEKAR

TAHUN 2006

AMPS – Angkatan Muda Penerus SEKAR

Alumni STT Telkom ini memang sangat ”care” terhadap eksistensi Serikat Karyawan TELKOM (SEKAR TELKOM). Mereka ini selalu menjadi perisai perusahaan manakala perusahaan sedang ”diserang” oleh pihak lain, Regulator termasuk kompetitor. Dwi Anggara yang Ketua DPD SEKAR TELKOM SBT, adalah salah satu alumnus, dan menyebut anak muda ini sebagai Angkatan Muda Penerus SEKAR Telkom.

Mereka selalu merapatkan barisan dengan para para Seniornya di Kepengurusan SEKAR, apakah itu di DPD, DPW atau DPP. Anggara mengatakan kepada Reporter, bahwa dalam PKB-III ini, para AMPS selain mengawal ketat seluruh usulan yang disodorkan SEKAR dalam bentuk matriks, juga ada hal khusus yang butuh pengawalan bersifat khusus pula, yaitu menyangkut FASKES, atau Fasilitas Kesehatan, sedangkan mereka juga bergandengan tangan mempererat barisan dengan seniornya memperjuangkan para pegawai yang akan mendekati masa pensiun, luar biasa !

Dalam forum perundingan PKB-III yang dilaksanakan di Dreams Land atau Taman Impian Jaya Ancol Jakarta selama 5 hari mulai tanggal 5 hingga 10 Nopember 2006 baru-baru ini, AMPS tak jarang berdiskusi internal sesama alumni sebelum melakukan negosiasi. Pemandangan diskusi para alumsni STT TELKOM ini sempat membuat para rekan yang lain kagum dan bangga memiliki generasi mada yang berdedikasi tinggi luar biasa, demi kesejahteraan karyawan dan kemajuan perusahaan.

Walau pelaksanaanya dilakukan di Dreams Land atau Taman Impian, namun hasil PKB-III ternyata bukan hanya berupa mimpi atau isapan jempol belaka, tetapi benar-benar sangat luar biasa. Apalagi tim perunding dari pihak manajemen optimis, bahwa PKB-III ini jauh lebih baik dari PKB-PKB sebelumnya, bahkan diharapkan menjadi ROLE MODEL bagi serikat karyawan lain di Indonesia ini.***NURSIDIK***